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FAQ - Häufige Fragen

Was ist ein eBook?
Als eBook (engl. electronic book) bezeichnet man ein Buch in digitaler Form z.B. in Form einer PDF-Datei, die u.a. am PC gelesen werden kann. Ähnlich wie ein gedrucktes Buch enthält ein eBook ein Inhaltsverzeichnis sowie Seitenzahlen. Kennzeichnend für eBooks sind jedoch die Vorteile der digitalen Speicherung auf einem PC oder auf speziellen eBook-Lesegeräten, die zunehmend Verbreitung finden. eBooks haben für den Interessenten vor allem den Vorteil, dass sie innerhalb weniger Sekunden übers Internet erhältlich sind.

Was ist ein Hörbuch?
Als Hörbuch bezeichnet man ein Hörspiel in digitaler Form z.B. in Form einer MP3-Datei, die u.a. am PC angehört werden kann. Kennzeichnend für Hörbücher sind die Vorteile der digitalen Speicherung auf einem PC, Handy oder MP3-Player. MP3's können mit jedem handelsüblichen MP3-Player, oder dafür vorgesehenen Autoradios und Handys, immer und überall angehört werden. Hörbücher haben für den Interessenten vor allem den Vorteil, dass sie innerhalb weniger Sekunden übers Internet erhältlich sind.

Wie kann ich die eBooks/Hörbucher downloaden?
Nach dem Bezahlvorgang werden Sie automatisch auf die Downloadseite weitergeleitet. Hier können Sie das eBook/Hörbuch sofort lesen/anhören und auf Ihren PC speichern. Sie können das eBook ausdrucken oder z.B. auf Ihrem mobilen Gerät speichern um es unterwegs zu lesen. Bei der normalen Banküberweisung erhalten Sie eine eMail, sobald der Zahlungseingang erfolgt und die Downloadseite freigeschaltet ist.

Warum kann ich die eBook-Dateien nicht öffnen?
Unsere eBooks erhalten Sie im PDF-Format. Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um PDF-Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen Adobe® Reader hier downloaden.

Warum kann ich die Hörbuch-Dateien nicht öffnen?
Unsere Hörbücher erhalten Sie im MP3-Format. Sofern Sie noch nicht über die notwendige Software verfügen, um MP3-Dateien zu öffnen, können Sie den kostenlosen WINAMP® Media Player hier downloaden.

Wie oft erscheinen neue eBook/Hörbuch-Titel auf Ihrer Website?
Zurzeit etwa einmal pro Monat. Tipp: Tragen Sie sich in unseren Newsletter ein und erfahren Sie, wenn neue eBooks/Hörbücher zum Download auf der Website bereit stehen.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es, um eBooks/Hörbucher zu erwerben?

Ist die Bezahlung sicher?
Die von uns eingesetzten Bezahlsysteme sind sehr sicher, da sie die sichere SSL-Verschlüsselung verwenden. Hiermit bleiben Ihre Daten immer geschützt. Unser Partner (PayPal®) bietet Ihnen gleich mehrere, sichere Bezahlmöglichkeiten. Millionen Internet-Kunden nutzen täglich diese zuverlässige Bezahlmethode.

Erhalte ich eine Rechnung?
Nach erfolgreicher Bezahlung können Sie sich Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich selbständig ausdrucken.


































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